מדיניות פרטיות – VEND IT

ברוכים הבאים לאתר VEND IT (להלן: "האתר") ולשירותי החברה (להלן יחד: "השירותים").
VEND IT פועלת בתחום המכונות האוטומטיות לשתייה, חטיפים ומוצרים נוספים, ומייחסת חשיבות רבה לשמירה על פרטיות לקוחותיה ומשתמשיה.
מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, בשירותים או במכונות האוטומטיות שלנו, ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע הנמסר על-ידך:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• פרטים נוספים שנמסרים דרך טופס יצירת קשר, רישום לניוזלטר או פנייה לשירות הלקוחות

מידע הנאסף אוטומטית:

• פרטי שימוש באתר (דפים שנצפו, משך שהייה, כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה)

• מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש

• מידע טכני על עסקאות ותשלומים שבוצעו במכונות (למשל סוג אמצעי תשלום, מועד העסקה, סכום, ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי מלאים)

מידע הנאסף ממכונות אוטומטיות:

• נתוני שימוש כלליים (תדירות רכישה, סוג מוצרים שנרכשו, זמני פעילות)

• במקרים מסוימים – נתוני מיקום כללי של המכונה לצורך תחזוקה, ניטור תקלות ושיפור זמינות השירות

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף לצורך:

1. ניהול תפעול האתר והמכונות

2. יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים

3. אספקת שירותי תחזוקה ותמיכה

4. שיפור השירות והמוצרים שלנו

5. ביצוע ניתוחים סטטיסטיים לצורך בקרה ושיפור חוויית הלקוח

6. שליחת מידע שיווקי, עדכונים, מבצעים וחדשות על מוצרים חדשים – בכפוף להסכמתך המפורשת

3. שימוש למטרות שיווקיות

VEND IT עשויה להשתמש במידע שמסרת (כגון שם, טלפון או כתובת דוא"ל) לצורך שליחת עדכונים והצעות שיווקיות באמצעי תקשורת שונים (כגון דוא"ל, מסרונים, טלפון או רשתות חברתיות).
באפשרותך לבקש בכל עת להסיר את פרטיך מרשימות הדיוור שלנו באמצעות הודעה חוזרת או פנייה לכתובת המופיעה להלן.

4. שמירת מידע ואבטחתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי לשמור על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
הגישה למידע מותרת רק לעובדים ולספקים הרשאים לכך לצורך מתן השירות.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מצהיר כי ידוע לו כי קיימים סיכונים טכנולוגיים מסוימים בעת העברת מידע ברשת האינטרנט.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי

• לצורך מתן השירותים באמצעות ספקים חיצוניים (כגון מערכות תשלום, דיוור, שירות לקוחות)

• במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות החברה, ובלבד שהצד המקבל יתחייב לשמור על פרטיות המידע בהתאם למדיניות זו

6. שמירת מידע 

המידע האישי ישמר במערכות החברה לפרק הזמן הדרוש למימוש מטרות איסופו.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי לעיין במידע שנאסף עליו, לבקש לתקנו, לעדכנו או למוחקו, באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל:
 info@vendit.co.il

7. זכויות המשתמש

_{בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (“החוק“) כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא כוחו שארשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר המידע. אם עיינת במידע לגביך ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתה רשאי לפנות בבקשה לתקן את המידע או למחקו. בנוסף, אם המידע הנאסף לגביך משמש לצורך פניה אישית אלייך, אתה זכאי על פי החוק לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אלייך יימחק מהמאגר.
החברה תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה כדי לפנות אלייך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר על ידי החברה על פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אלייך.}

_{לפניות בנושא זה ניתן ליצור קשר בכתובת הדואר האלקטרוני המצוינת מטה}

8. שינויים במדיניות הפרטיות

VEND IT רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים בחקיקה או בפעילות החברה.
הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

10. שינויים במדיניות 

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות פרטיות זו לפי הצורך. כל שינוי יפורסם באתר ותאריך העדכון האחרון יופיע להלן.

עודכן לאחרונה בתאריך: [20/10/2025]

פרטי רכז/ת ליצירת קשר בנושאי פרטיות:
שם: שרית סימן טוב
טלפון: 0
דואר אלקטרוני: info@vendit.co.il‬

כתובת למשלוח דואר: